Die Leistungs- und Servicefähigkeit moderner Informationstechnik wird maßgeblich von der Organisation Ihres Betriebs geprägt.
Mit ITIL (IT Infrastructure Library) hat sich aus den Erfahrungen in der Praxis der international anerkannte De-facto-Standard für ein professionelles IT-Service- Management etabliert.
JoFischer berät Unternehmen und Verwaltungen nach ITIL durch die Analyse und Ausrichtung der Geschäftsprozesse in Richtung IT-Service-Management. Dabei wird das Zusammenwirken der einzelnen IT-Service-Management-Prozesse einer Bestandsaufnahme unterzogen und optimert.
Joachim Fischer wurde von der Zertifizierungsstelle EXIN zertifiziert und besitzt das international anerkannte "Foundation Certificate in Service Management".